Como alterar o endereço do servidor DDNS para FastDDNS em dispositivos compatíveis

Verificação rápida de compatibilidade

Este método funciona se o seu dispositivo atender a todas as seguintes condições:

• Seu dispositivo tem uma página de configurações de DDNS com um campo Endereço do servidor, IP do servidor ou Servidor DDNS.
• Esse campo é editável — você pode excluir o valor padrão e digitar um novo.
• O valor padrão é um dos seguintes: members.dyndns.org ou dynupdate.no-ip.com
• Seu dispositivo permite selecionar No-IP ou DynDNS como tipo de DDNS.

Dispositivos normalmente compatíveis: Muitas câmeras e DVRs Hikvision e Dahua, marcas OEM baseadas em plataformas Hikvision ou Dahua e alguns routers com campos de servidor DDNS editáveis.

Não compatível: Dispositivos que bloqueiam o endereço do servidor para um provedor específico, dispositivos que oferecem suporte apenas ao DDNS exclusivo do fabricante (por exemplo, somente Hik-Connect) ou dispositivos que ocultam completamente o campo de endereço do servidor.

Se o seu dispositivo não atender a essas condições, ignore este guia e siga um método de instalação diferente em nosso guia completo de instalação de DDNS.

O que este método faz

A maioria das câmeras CCTV, DVRs e routers tem suporte integrado a DDNS, mas oferece apenas alguns provedores predefinidos — geralmente No-IP e DynDNS.

Esses dispositivos se conectam a um endereço de servidor específico para enviar atualizações de IP. Por padrão, esse endereço aponta para os servidores No-IP ou DynDNS. A ideia é simples: substituir esse endereço por dyn.fastddns.net, e seu dispositivo enviará atualizações para o FastDDNS em seu lugar.

O FastDDNS foi projetado para funcionar com dispositivos que oferecem configurações de atualização DDNS no estilo No-IP ou DynDNS e permitem alterar o endereço do servidor. Nenhum software adicional é necessário — o dispositivo cuida de tudo usando seu cliente DDNS integrado.

Requisito de rede: alterar o endereço do servidor DDNS apenas mantém seu hostname apontado para seu IP público em mudança; isso não torna o dispositivo acessível por si só. Se o seu ISP usar CGNAT, conexões IPv4 diretas de entrada não poderão alcançar seu router, pois você não terá um endereço IPv4 público diretamente acessível, e o DDNS não poderá alterar isso. Para um dispositivo atrás de um router NAT, você também deverá configurar o port forwarding e permitir que o tráfego correspondente passe pelo firewall.

Antes de começar

Abra a página de configuração DDNS do seu dispositivo e localize o campo de endereço do servidor. Ele pode estar identificado como Endereço do Servidor, IP do Servidor, ou Servidor DDNS dependendo do dispositivo e da versão do firmware.

Por padrão, ele conterá um destes valores:

• DynDNS: members.dyndns.org
• No-IP: dynupdate.no-ip.com

Veja exemplos de como esses campos aparecem em dispositivos reais:

Confirme que você consegue selecionar e excluir o texto desse campo. Se o campo estiver acinzentado ou não for editável, esse método não funcionará no seu dispositivo.

Passo 1 – Crie um hostname no FastDDNS

Antes de configurar seu dispositivo, você precisa de um hostname do FastDDNS. Se ainda não tiver um:

1. Acesse FastDDNS Getting Started e crie uma conta gratuita.
2. Crie um novo hostname — por exemplo, dynsvr.fastddns.org.

Depois de criar o hostname, abra a página de gerenciamento dele. Você verá uma lista de métodos de configuração compatíveis.

Clique em "Dispositivo que permite alterar o endereço do servidor (para Hikvision, Dahua CCTV etc.)" para abrir os parâmetros de configuração.

Passo 2 – Copiar parâmetros de configuração

Após clicar no método de configuração, será exibido um painel com todos os valores que você precisa inserir no dispositivo:

Dispositivos diferentes usam rótulos diferentes para os mesmos campos. Use a tabela abaixo para relacionar o parâmetro FastDDNS ao campo correto no dispositivo:

Importante: A senha exibida no painel de configuração é sua chave de atualização de DDNS — uma credencial separada usada apenas para atualizações de DDNS. Não a confunda com a senha da sua conta FastDDNS.

Passo 3 – Substitua o endereço do servidor no seu dispositivo

Volte à página de configurações de DDNS do seu dispositivo. Exclua o endereço do servidor padrão e preencha todos os campos usando os valores do Passo 2.

Aqui está um exemplo de configuração concluída em uma câmera:

Após inserir todas as informações:

1. Certifique-se de que Ativar esteja marcado (se o seu dispositivo tiver esta opção).
2. Clique em Salvar ou Aplicar.
3. Alguns dispositivos podem precisar de um reinício para iniciar o processo de atualização de DDNS.

Passo 4 – Verifique o status da atualização

Volte ao seu painel do FastDDNS e abra a página de gerenciamento do seu hostname. Aguarde 30 segundos a 5 minutos para que o dispositivo envie sua primeira atualização.

Quando a atualização for bem-sucedida, você verá:

• O status muda para Ativo (distintivo verde).
• O seu endereço IP público atual aparece abaixo do hostname.
• O Last Updated mostra o horário da atualização mais recente.

Seu hostname agora está ativo. Sempre que seu IP público mudar, o dispositivo enviará automaticamente uma atualização para o FastDDNS, e seu hostname sempre será resolvido para o endereço correto.

Mensagens de status esperadas

Após salvar as configurações no dispositivo, o campo de status do DDNS (se disponível) poderá exibir uma das seguintes mensagens:

Nota: a redação exata varia conforme o fabricante do dispositivo e a versão do firmware. Os nomes dos menus podem variar entre os modelos.

Erros comuns e soluções

Se o endereço IP não aparecer no seu painel após 5 minutos, tente o seguinte:

Verifique suas credenciais

Certifique-se de que o hostname, o nome de usuário e a chave de atualização DDNS inseridos no dispositivo correspondam exatamente aos valores mostrados no painel de configuração do FastDDNS. Um único erro de digitação fará com que a atualização falhe silenciosamente.

Altere o servidor DNS no dispositivo

Alguns dispositivos não conseguem resolver dyn.fastddns.net usando o DNS padrão. Acesse as configurações de rede do dispositivo e defina o servidor DNS como:

Primary DNS:   8.8.8.8
Secondary DNS: 8.8.4.4

Reinicie o dispositivo

Algumas câmeras e DVRs só iniciam uma atualização DDNS durante a inicialização. Uma simples reinicialização fará com que o dispositivo envie uma atualização imediatamente.

Restaure as configurações de fábrica e reconfigure

Se nenhuma das etapas acima funcionar, restaure as configurações de fábrica do dispositivo e insira novamente as configurações de DDNS desde o início. Ocasionalmente, bugs do firmware causam configurações de DDNS corrompidas que persistem mesmo após a alteração dos valores.

Use um método de configuração diferente

Se o dispositivo ainda não conseguir atualizar, o método de endereço do servidor pode não ser compatível com o seu modelo específico. Tente outros métodos de instalação de DDNS.

Quando este método não funcionará

Este método depende de o dispositivo permitir um endereço de servidor personalizado. Ele não funcionará nas seguintes situações:

• Endereço do servidor bloqueado: O dispositivo tem um menu suspenso de tipo DDNS, mas o campo de endereço do servidor é somente leitura ou está oculto. Isso é comum em algumas versões mais recentes do firmware.
• Apenas DDNS bloqueado pelo fornecedor: O dispositivo é compatível apenas com um serviço DDNS proprietário (por exemplo, Hik-Connect, IMOU P2P), sem opção para No-IP ou DynDNS padrão.
• Não é possível resolver o servidor: O cliente DNS integrado do dispositivo não consegue resolver dyn.fastddns.net. Tente alterar o DNS para 8.8.8.8 primeiro — se isso não ajudar, a implementação de DNS do firmware pode ser limitada.
• Credenciais incorretas: A chave de atualização DDNS é diferente da senha da sua conta. Confira os valores no painel de configuração do FastDDNS.
• O firmware oculta a página de DDNS: Alguns dispositivos removem completamente as configurações de DDNS em certas versões do firmware.

Se algum destes casos se aplicar, tente um dos métodos alternativos de configuração de DDNS.

Categorias de dispositivos testados

Este método foi testado com sucesso em:

• Hikvision DVR e câmeras IP — Ver lista de marcas OEM Hikvision
• Dahua DVR e câmeras IP — Ver lista de marcas OEM Dahua
• Marcas OEM baseadas em plataformas Hikvision ou Dahua

Em geral, muitos dispositivos que suportam No-IP ou DynDNS e permitem editar o campo de endereço do servidor são compatíveis com este método. Os nomes dos menus e os rótulos dos campos podem variar de acordo com o modelo e a versão do firmware.

Quer verificar se as portas do seu dispositivo estão abertas para acesso remoto? Use a ferramenta FastDDNS de Verificação de Portas para verificar a conectividade.