Por qué es importante denunciar abusos
FastDDNS está diseñado para proporcionar servicios estables de hostname para usos legítimos, como sistemas de CCTV, servidores y acceso remoto.
Sin embargo, como cualquier infraestructura de internet, puede utilizarse de forma indebida.
Denunciar abusos ayuda a:
- Proteger a los usuarios y las redes
- Prevenir actividades maliciosas
- Mantener la fiabilidad del servicio
- Reducir el riesgo de bloqueo de dominios
Nos tomamos muy en serio todos los informes de abuso.
Qué puedes denunciar
Puedes denunciar cualquier actividad relacionada con un hostname de FastDDNS que parezca sospechosa o perjudicial, como:
- Sitios web de phishing
- Distribución de malware
- Spam o actividad de bots
- Intentos de acceso no autorizado
- Páginas de inicio de sesión falsas
- Contenido ilegal o perjudicial
Si no estás seguro, también puedes enviar un informe para que lo revisemos.
Información necesaria para un informe
Para ayudarnos a investigar rápidamente, incluye lo siguiente:
- El hostname o dominio (obligatorio)
- Descripción del problema
- Pruebas (URLs, registros, capturas de pantalla)
- Fecha y hora del incidente
- Tu correo electrónico de contacto (opcional, pero recomendado)
Los informes incompletos pueden retrasar la investigación.
Cómo enviar un informe de abuso
Envía tu informe a:
Usa un asunto claro, como:
- "Informe de abuso: phishing en un hostname."
- «Actividad de spam detectada: dominio FastDDNS.»
¿Qué sucede después de informar?
Una vez que recibamos tu informe:
- Nuestro equipo revisa el problema
- Se verifica la actividad del hostname
-
Se toman las medidas adecuadas, que pueden incluir:
- Suspensión temporal
- Eliminación permanente
- Bloqueo a nivel de red
Priorizamos las amenazas críticas, como el phishing y el malware.
Tiempo de respuesta y limitaciones
Nuestro objetivo es responder lo antes posible. Sin embargo:
- Los casos complejos pueden tardar más
- La información incompleta puede retrasar el procesamiento
- Algunos casos requieren verificación adicional
No garantizamos una acción inmediata para todos los informes.
Nuestro compromiso con la integridad de la red
FastDDNS supervisa y responde activamente a los abusos para garantizar:
- Un entorno seguro para los usuarios
- Alta entregabilidad y confianza
- Acceso estable para un uso legítimo
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier hostname que infrinja nuestras políticas.
Nota final
La denuncia responsable ayuda a mantener un ecosistema DDNS limpio y confiable. Tu cooperación es importante para mantener FastDDNS seguro y fiable para todos.