删除账户的步骤
第一步。登录您的账户 https://fastddns.net/zh-hans/member。
第二步。点击右上角的个人资料头像,然后从下拉菜单中选择账户信息。
第三步。在账户资料页面,点击“更改密码”按钮旁的删除账户按钮。

第四步。在删除账户页面,请仔细阅读警告通知:
- 这一行为无法撤销。
- 你所有的主机名和DNS记录都会被永久删除。
- 您的订阅和剩余余额将被没收。
- 账户被删除后,您将无法恢复。
- 您只需重新登录账户,即可在30天内取消。
第五步。请在确认栏输入您当前的密码。
第六步。点击“请求账户删除”按钮提交您的请求。

提交后,您的账户将进入30天宽限期。在此期间,您只需重新登录账户即可取消删除。如果您未在30天内登录,您的账户及所有相关数据将被永久删除。
哪些数据会被永久删除
当您的账户删除完成后,以下数据将被永久移除:
- 账户信息——用户名、电子邮件地址和加密密码。
- DDNS主机名——所有注册的主机名及其DNS记录。
- IP 更新历史——所有与主机名相关的 IP 地址变更日志。
- 订阅和余额——您当前的套餐及剩余账户余额将被没收。
- 账户设置——偏好设置、API 凭证和客户端配置。
- 设备连接——任何已保存的设备或客户端应用会话与你的账户关联。
所有DDNS主机名将在30天宽限期结束后立即停止解析。任何依赖你FastDDNS主机名进行远程访问的设备(如闭路电视摄像头、NVR或路由器)都会失去连接,直到重新配置为不同的DNS解决方案。
可保留哪些数据
在某些情况下,出于法律、安全或运营原因,可能会保留有限的数据:
- 支付交易记录(如适用)——保留最长90天,以符合财务法规并解决任何账单争议。
- 匿名系统日志——保留最长30天用于安全监控和防止滥用。这些日志不包含任何个人身份信息。
在上述保留期结束后,所有剩余数据将永久从我们的系统中删除。
常见问题解答
账户删除需要多长时间? 提交删除请求后,账户将进入30天宽限期。如果你没有重新登录取消,你的账户和所有数据将在30天后永久删除。
我可以取消我的账户删除请求吗? 是的。在30天宽限期内,只需重新登录账户即可取消删除。您的账户和数据将完全恢复。
30天后我还能恢复账户吗? 不。宽限期一过,删除将永久且无法逆转。如果你想再次使用 FastDDNS,需要创建一个新账户。
删除后,我的DDNS主机名还会被其他人注册吗? 删除的主机名会被释放,删除完成后可能可供其他用户注册
如果我删除账户,我的订阅会怎么样? 您的订阅及剩余余额将被没收。未使用的订阅时间不予退款。