Các bước để xóa tài khoản của bạn
Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại https://fastddns.net/vi/member.
Bước 2. Nhấp vào hình đại diện hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải và chọn Thông tin tài khoản từ menu thả xuống.
Bước 3. Trên trang Hồ sơ tài khoản, nhấp vào nút Xóa tài khoản nằm bên cạnh nút "Thay đổi mật khẩu".
Bước 4. Trên trang Xóa tài khoản, hãy đọc kỹ thông báo cảnh báo:
- Hành động này không thể hoàn tác.
- Tất cả tên máy chủ và bản ghi DNS của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.
- Đăng ký và số dư còn lại của bạn sẽ bị mất.
- Bạn sẽ không thể khôi phục tài khoản của mình sau khi xóa.
- Bạn có 30 ngày để hủy bằng cách đăng nhập lại vào tài khoản của mình.
Bước 5. Nhập mật khẩu hiện tại của bạn vào trường xác nhận.
Bước 6. Nhấp vào nút Yêu cầu xóa tài khoản để gửi yêu cầu của bạn.
Sau khi gửi, tài khoản của bạn sẽ bước vào thời gian ân hạn 30 ngày. Trong thời gian này, bạn có thể hủy xóa bằng cách đăng nhập lại vào tài khoản của mình. Nếu bạn không đăng nhập trong vòng 30 ngày, tài khoản của bạn và tất cả dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Dữ liệu nào sẽ bị xóa vĩnh viễn
Khi quá trình xóa tài khoản của bạn được hoàn tất, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn:
- Thông tin tài khoản — tên người dùng, địa chỉ email và mật khẩu được mã hóa.
- Tên máy chủ DDNS — tất cả các tên máy chủ đã đăng ký và bản ghi DNS của chúng.
- Lịch sử cập nhật IP — tất cả nhật ký thay đổi địa chỉ IP được liên kết với tên máy chủ của bạn.
- Đăng ký và số dư — gói hiện tại của bạn và mọi số dư tài khoản còn lại sẽ bị mất.
- Cài đặt tài khoản — tùy chọn, thông tin đăng nhập API và cấu hình máy khách.
- Kết nối thiết bị — bất kỳ phiên ứng dụng khách hoặc thiết bị đã lưu nào được liên kết với tài khoản của bạn.
Tất cả tên máy chủ DDNS sẽ ngừng phân giải ngay sau khi thời gian gia hạn 30 ngày kết thúc. Bất kỳ thiết bị nào dựa vào tên máy chủ FastDDNS của bạn để truy cập từ xa (chẳng hạn như camera quan sát, NVR hoặc bộ định tuyến) sẽ mất kết nối cho đến khi được cấu hình lại bằng giải pháp DNS khác.
Dữ liệu nào có thể được giữ lại
Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu hạn chế có thể được giữ lại vì lý do pháp lý, bảo mật hoặc hoạt động:
- Nhật ký giao dịch thanh toán (nếu có) — được lưu giữ trong tối đa 90 ngày để tuân thủ các quy định tài chính và giải quyết mọi tranh chấp về thanh toán.
- Nhật ký hệ thống ẩn danh — được lưu giữ trong tối đa 30 ngày để giám sát bảo mật và ngăn chặn lạm dụng. Những nhật ký này không chứa bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
Sau khoảng thời gian lưu giữ ở trên, tất cả dữ liệu còn lại sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Những câu hỏi thường gặp
Xóa tài khoản mất bao lâu? Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa, tài khoản của bạn sẽ bước vào thời gian gia hạn 30 ngày. Nếu bạn không hủy bằng cách đăng nhập lại, tài khoản và tất cả dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày.
Tôi có thể hủy yêu cầu xóa tài khoản của mình không? Đúng. Trong thời gian gia hạn 30 ngày, chỉ cần đăng nhập lại vào tài khoản của bạn để hủy xóa. Tài khoản và dữ liệu của bạn sẽ được khôi phục hoàn toàn.
Tôi có thể khôi phục tài khoản của mình sau khoảng thời gian 30 ngày không? Không. Sau khi thời gian gia hạn trôi qua, việc xóa là vĩnh viễn và không thể đảo ngược. Bạn sẽ cần tạo một tài khoản mới nếu muốn sử dụng lại FastDDNS.
Tên máy chủ DDNS của tôi có sẵn cho người khác đăng ký sau khi xóa không? Tên máy chủ đã xóa sẽ được phát hành và có thể có sẵn để người dùng khác đăng ký sau khi hoàn tất việc xóa
Điều gì sẽ xảy ra với đăng ký của tôi nếu tôi xóa tài khoản của mình? Đăng ký của bạn và mọi số dư còn lại sẽ bị mất. Sẽ không hoàn lại tiền cho thời gian đăng ký chưa sử dụng.