ขั้นตอนในการลบบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. หลังจากนั้น ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ https://fastddns.net/th/member
ขั้นตอนที่ 2. หลังจากนั้น คลิกรูปประจําตัวโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน แล้วเลือกข้อมูลบัญชีจากเมนูดร็อปดาวน์
ขั้นตอนที่ 3. หลังจากนั้น ในหน้าโปรไฟล์บัญชี ให้คลิกปุ่มลบบัญชีที่อยู่ถัดจากปุ่ม "เปลี่ยนรหัสผ่าน"
ขั้นตอนที่ 4. หลังจากนั้น ในหน้าลบบัญชี ให้อ่านคําเตือนอย่างละเอียด:
- การดําเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้
- ชื่อโฮสต์และระเบียน DNS ทั้งหมดของคุณจะถูกลบอย่างถาวร
- การสมัครสมาชิกและยอดคงเหลือของคุณจะถูกริบ
- คุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้หลังจากลบ
- คุณมีเวลา 30 วันในการยกเลิกโดยเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5. หลังจากนั้น ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณในช่องยืนยัน
ขั้นตอนที่ 6. หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ขอลบบัญชี" เพื่อส่งคําขอของคุณ
หลังจากส่งแล้ว บัญชีของคุณจะเข้าสู่ระยะเวลาผ่อนผัน 30 วัน ในช่วงเวลานี้ คุณสามารถยกเลิกการลบได้โดยเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง หากคุณไม่ลงชื่อเข้าใช้ภายใน 30 วัน บัญชีของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร
ข้อมูลใดบ้างที่จะถูกลบอย่างถาวร
เมื่อการลบบัญชีของคุณเสร็จสิ้น ระบบจะนําข้อมูลต่อไปนี้ออกอย่างถาวร
- ข้อมูลบัญชี — ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านที่เข้ารหัส
- ชื่อโฮสต์ DDNS — ชื่อโฮสต์ที่ลงทะเบียนทั้งหมดและระเบียน DNS
- ประวัติการอัปเดต IP — บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ IP ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับชื่อโฮสต์ของคุณ
- การสมัครสมาชิกและยอดคงเหลือ — แผนปัจจุบันของคุณและยอดคงเหลือในบัญชีจะถูกริบ
- การตั้งค่าบัญชี — ค่ากําหนด ข้อมูลประจําตัว API และการกําหนดค่าไคลเอ็นต์
- การเชื่อมต่ออุปกรณ์ — อุปกรณ์ที่บันทึกไว้หรือเซสชันแอปไคลเอ็นต์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
ชื่อโฮสต์ DDNS ทั้งหมดจะหยุดแก้ไขทันทีหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาผ่อนผัน 30 วัน อุปกรณ์ใดๆ ที่ใช้ชื่อโฮสต์ FastDDNS ของคุณสําหรับการเข้าถึงระยะไกล (เช่น กล้องวงจรปิด NVR หรือเราเตอร์) จะขาดการเชื่อมต่อจนกว่าจะกําหนดค่าใหม่ด้วยโซลูชัน DNS อื่น
ข้อมูลใดบ้างที่อาจถูกเก็บรักษาไว้
ในบางกรณี ข้อมูลที่จํากัดอาจถูกเก็บรักษาไว้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ความปลอดภัย หรือการดําเนินงาน:
- บันทึกธุรกรรมการชําระเงิน (หากมี) — เก็บไว้นานสูงสุด 90 วันเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบทางการเงินและเพื่อแก้ไขข้อพิพาทการเรียกเก็บเงิน
- บันทึกระบบที่ไม่ระบุตัวตน — เก็บไว้นานถึง 30 วันสําหรับการตรวจสอบความปลอดภัยและการป้องกันการละเมิด บันทึกเหล่านี้ไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้
หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาข้างต้น ระบบจะลบข้อมูลที่เหลือทั้งหมดออกจากระบบอย่างถาวร
คําถามที่พบบ่อย
การลบบัญชีใช้เวลานานเท่าใด หลังจากส่งคําขอลบแล้ว บัญชีจะเข้าสู่ระยะเวลาผ่อนผัน 30 วัน หากคุณไม่ยกเลิกโดยการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง บัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวรหลังจากผ่านไป 30 วัน
ฉันสามารถยกเลิกคําขอลบบัญชีของฉันได้หรือไม่? ใช่. ในช่วงระยะเวลาผ่อนผัน 30 วัน เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งเพื่อยกเลิกการลบ บัญชีและข้อมูลของคุณจะได้รับการกู้คืนอย่างสมบูรณ์
ฉันสามารถกู้คืนบัญชีของฉันหลังจากระยะเวลา 30 วันได้หรือไม่? ไม่ เมื่อพ้นระยะเวลาผ่อนผันแล้ว การลบจะเป็นแบบถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่หากต้องการใช้ FastDDNS อีกครั้ง
ชื่อโฮสต์ DDNS ของฉันจะพร้อมให้ผู้อื่นลงทะเบียนหลังจากลบได้หรือไม่ ชื่อโฮสต์ที่ถูกลบจะถูกเผยแพร่และอาจพร้อมให้ผู้ใช้รายอื่นลงทะเบียนหลังจากการลบเสร็จสิ้น
จะเกิดอะไรขึ้นกับการสมัครสมาชิกของฉันหากฉันลบบัญชีของฉัน การสมัครสมาชิกของคุณและยอดคงเหลือจะถูกริบ จะไม่มีการคืนเงินสําหรับเวลาสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้