خطوات حذف حسابك
الخطوة 1. سجل الدخول إلى حسابك في https://fastddns.net/ar/member.
الخطوة 2. انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا واختر معلومات الحساب من القائمة المنسدلة.
الخطوة 3. في صفحة ملف الحساب، اضغط على زر حذف الحساب الموجود بجانب زر "تغيير كلمة المرور".
الخطوة 4. في صفحة حذف الحساب، اقرأ بعناية إشعار التحذير:
- لا يمكن التراجع عن هذا الفعل.
- سيتم حذف جميع أسماء المضيفين وسجلات DNS بشكل دائم.
- سيتم مصادرة اشتراكك والرصيد المتبقي.
- لن تتمكن من استعادة حسابك بعد الحذف.
- لديك 30 يوما للإلغاء ببساطة بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
الخطوة 5. أدخل كلمة المرور الحالية في حقل التأكيد.
الخطوة 6. انقر على زر طلب حذف الحساب لتقديم طلبك.
بعد التقديم، سيدخل حسابك فترة سماح مدتها 30 يوما. خلال هذه الفترة، يمكنك إلغاء الحذف ببساطة عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك. إذا لم تسجل الدخول خلال 30 يوما، سيتم حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بشكل دائم.
ما هي البيانات التي سيتم حذفها بشكل دائم
عند الانتهاء من حذف حسابك، يتم حذف البيانات التالية بشكل دائم:
- معلومات الحساب — اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور المشفرة.
- أسماء مضيفي DDNS — جميع أسماء المضيفين المسجلة وسجلات DNS الخاصة بهم.
- سجل تحديثات IP — جميع سجلات تغييرات عناوين IP المرتبطة بأسماء المضيفين الخاصة بك.
- الاشتراك والرصيد — سيتم مصادرة خطتك الحالية وأي رصيد حساب متبق.
- إعدادات الحساب — التفضيلات، بيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات (API)، وإعدادات العميل.
- اتصالات الأجهزة — أي جلسات تخزين للجهاز أو تطبيقات العميل مرتبطة بحسابك.
جميع أسماء مضيفي DDNS ستتوقف عن الكشف فورا بعد انتهاء فترة السماح البالغة 30 يوما. أي أجهزة تعتمد على أسماء المضيفين FastDDNS للوصول عن بعد (مثل كاميرات المراقبة أو أجهزة الاستقبال NVR أو أجهزة التوجيه) ستفقد الاتصال حتى يتم إعادة تهيئتها بحل DNS مختلف.
ما هي البيانات التي يمكن الاحتفاظ بها
في بعض الحالات، قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المحدودة لأسباب قانونية أو أمنية أو تشغيلية:
- سجلات معاملات الدفع (إذا كان ذلك ينطبق) — تحتفظ بها لمدة تصل إلى 90 يوما للامتثال للأنظمة المالية ولحل أي نزاعات في الفوترة.
- سجلات النظام المجهولة الهوية — تحتفظ بها لمدة تصل إلى 30 يوما لمراقبة الأمن ومنع سوء الاستخدام. هذه السجلات لا تحتوي على أي معلومات شخصية قابلة للتعريف.
بعد فترات الاحتفاظ المذكورة أعلاه، يتم حذف جميع البيانات المتبقية بشكل دائم من أنظمتنا.
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق حذف الحساب؟ بعد تقديم طلب حذف، يدخل حسابك فترة سماح مدتها 30 يوما. إذا لم تلغي بتسجيل الدخول مرة أخرى، سيتم حذف حسابك وجميع بياناتك بشكل دائم بعد مرور 30 يوما.
هل يمكنني إلغاء طلب حذف حسابي؟ نعم. خلال فترة السماح البالغة 30 يوما، ببساطة قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك لإلغاء الحذف. سيتم استعادة حسابك وبياناتك بالكامل.
هل يمكنني استعادة حسابي بعد فترة الثلاثين يوما؟ لا. بمجرد انتهاء فترة السماح، يصبح الحذف دائما ولا يمكن التراجع عنه. ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد إذا رغبت في استخدام FastDDNS مرة أخرى.
هل ستكون أسماء مضيفي في DDNS متاحة للآخرين للتسجيل بعد الحذف؟ يتم إصدار أسماء المضيفين المحجوزة وقد تصبح متاحة للتسجيل من قبل المستخدمين الآخرين بعد الانتهاء من الحذف
ماذا يحدث لاشتراكي إذا حذفت حسابي؟ سيتم مصادرة اشتراكك وأي رصيد متبق. لن يتم إصدار أي استرداد عن وقت الاشتراك غير المستخدم.